Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
1. Introdução
A VCTEX, na qualidade de Controladora de Dados Pessoais, estabelece nesta Política de Privacidade e Proteção de Dados as regras aplicáveis ao tratamento de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18), assegurando transparência, segurança e respeito aos direitos dos titulares.
2. Identificação do Controlador e Canal de Contato
- Controladora: VCTEX INTERMEDIACAO E CONSULTORIA LTDA – 45.780.175/0001-05
- Endereço: Avenida Andromeda – 885 – sala 1802 – Green Valley Alphaville – CEP 06.473-000 – Barueri – SP
- Canais de atendimento: 📧 contato@vctex.com.br | 📞 +55 11 93272-8773
Nota: Não há pessoa nomeada formalmente como Encarregado de Dados (DPO). As solicitações serão tratadas pelos nossos canais oficiais.
3. Tipos de Dados Pessoais Coletados e Tratados
Coletamos e tratamos os seguintes dados pessoais:
- Nome completo
- CPF, RG e data de nascimento
- E-mail e telefone
- Imagem de documentos (ex.: RG, CNH)
- Dados de endereço
- Dados bancários
- Dados de navegação (endereço IP, cookies e outros identificadores eletrônicos)
4. Dados Pessoais Coletados de Terceiros
Além dos dados fornecidos diretamente pelo titular, a VCTEX também poderá coletar dados pessoais provenientes de terceiros legítimos, sempre respeitando os princípios da necessidade, adequação e transparência previstos na LGPD.
As fontes incluem:
- Bureaus de crédito: Serasa Experian, Boa Vista SCPC, entre outros
- Bases públicas oficiais: Receita Federal, Bacen, Denatran etc.
- Parceiros comerciais: Instituições financeiras, fintechs e correspondentes bancários
- Plataformas de validação: Serviços de verificação de identidade e biometria (ex.: SERPRO)
5. Finalidade Específica do Tratamento
- Simular, analisar e intermediar a contratação de produtos financeiros
- Confirmar a identidade do titular e prevenir práticas fraudulentas
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Melhorar continuamente os serviços e a experiência do usuário
6. Bases Legais Utilizadas
- Execução de contratos (art. 7º, V)
- Cumprimento de obrigações legais (art. 7º, II)
- Exercício regular de direitos (art. 7º, VI)
- Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX)
- Consentimento do titular (art. 7º, I), quando aplicável
7. Forma e Duração do Tratamento
- Forma: Automatizada e manual, com medidas de segurança técnica e administrativa
- Duração: Apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades e obrigações legais
8.Compartilhamento de Dados
Os dados podem ser compartilhados com:
- Instituições financeiras parceiras
- Prestadores de serviços operacionais com cláusulas de confidencialidade
- Autoridades públicas, mediante exigência legal ou judicial
O compartilhamento visa exclusivamente as finalidades descritas nesta Política.
9.Responsabilidades dos Agentes de Tratamento
- Controlador: Define finalidades e meios do tratamento
- Operadores: Tratam os dados conforme instruções do controlador e políticas de segurança
10. Direitos dos Titulares de Dados Pessoais
Conforme o art. 18 da LGPD, os titulares possuem os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados
- Eliminação dos dados tratados com consentimento
- Informação sobre com quem os dados são compartilhados
- Informação sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento
- Revogação do consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato: 📧 contato@vctex.com.br | 📞 +55 11 93272-8773
11. Segurança da Informação
Adotamos práticas rigorosas de segurança da informação para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou difusão.
12. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A nova versão estará sempre disponível nesta página.
Última atualização: 29/04/2025